Solicite Presupuesto
Agradecemos de antemano la confianza que han depositado en nuestra empresa, en un principio para
presupuestarles sin compromiso alguno, el servicio de su mudanza.
Abusando de esta confianza, queremos asesorarles de los requisitos que deben de exigir a
cualquier empresa que escojan para presupuestarle su mudanza:
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Punto 1º: Deben exigir que el personal sea estrictamente profesional
y pedir referencias, antigüedad, etc. El problema de este punto es que nadie le dirá
que no lo es; todos somos muy profesionales hasta que se demuestra lo contrario.
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Punto 2º:
SEGUROS Hoy en día, en la actualidad para mudanzas
no existe el seguro a todo riesgo, la mayoría de las empresas, lo ofrecen, pero
la realidad es que nadie lo da por escrito porque todos tenemos franquicias y en
algunos casos son muy elevadas. Por este motivo el cliente se puede llevar sorpresas
muy desagradables al realizar una reclamación. Exijan en su un seguro todo riesgo o
franquicia asumida por la empresa, de esta forma, la empresa que asuma dicho compromiso,
por la cuenta que les trae; realizara un servicio impecable ó tendrán que responder por
cualquier daño causado y que no asuma la compañía (por la franquicia).
Observación: Hay que tener en cuenta que si nos aseguramos de contratar la mudanza según
el punto 1º (personal estrictamente profesional), posiblemente no haya que recurrir al punto
2º porque en un servicio de mudanza posiblemente no le rompan nada pero si el personal
no es muy cualificado es muy fácil observar en muebles roces, esquinas golpeadas, pequeños
roces en el parquet, puertas, etc.
Las compañías de seguros en estos casos no pagan muebles nuevos, se limitan
a mandar a una persona a reparar dichos roces. Por este motivo aconsejamos que exijan el punto 1º.
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Punto 3º:
PRESUPUESTO Si partimos de la base de que toda empresa que le
dé presupuesto las va a decir "que son profesionales, que tienen buenos seguros y que
todo va a ir muy bien" por lógica con las mismas garantías usted elegirá el mejor precio.
Pero ¡Ojo! tenga en cuenta que nadie les dirá que no son profesionales ni que llevan seguros
deficientes, etc.
Sin embargo en el sector de las mudanzas, como en tantos otros los profesionales brillan
por su ausencia. Es muy fácil abaratar un poco el precio real de la mudanza ofreciendo
todas las garantías y escatimar en personal profesional, seguros poco cualificados,
incluso en tiempo a la hora de embalar enseres, ajustar muebles, etc.
Ejemplo: Dos empresas aparentemente iguales, una puede utilizar 15 mantas para proteger
su mudanza y otra de 80 a 100 mantas, solo con este ejemplo podríamos abaratar su mudanza
la cantidad suficiente para que usted se incline por su presupuesto. Pero sin lugar a dudas
el éxito de la mudanza no sería el esperado por usted. Si añadimos a este ejemplo que el
personal es de 2ª ó 3ª categoría y la empresa no asume la franquicia del seguro, etc.
Estas empresas no deberían cobrar un 10% menos del valor real de su mudanza, deberían cobrar
un 70% menos. Sin embargo todas las empresas que van con este sistema saben que si dan bastante
menos precio usted va a desconfiar. Por lo tanto le darán un 15% ó un 20% mas barato y le
ofrecerán las mismas garantías. Por otra parte estas mismas empresas al tener pocos medios, en
temporadas fuertes de trabajo pueden darle bastante más precio que una empresa profesional.
Por lo tanto no se precipite y de su conformidad contemplando todos estos puntos a la empresa
que más confianza le transmita.
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Punto 4º:
GUARDAMUEBLES Todas las empresas ofrecen guardamuebles.
Pero muy pocas tiene guardamuebles propio. Ofrecen este servicio y luego llevan sus muebles
y enseres a guardamuebles públicos, los cuales son unos intermediarios por una comisión
mensual. Hay muchas empresas que utilizan este sistema, sin embargo en su publicidad ofrecen
guardamuebles propio. En la gran mayoría de guardamuebles todo el mundo tiene acceso, entran
y salen todo tipo de clientes y los muebles y enseres de cada cliente no están en departamentos
divididos correctamente. Uno de los problemas existentes por estos motivos son las pérdidas de
enseres, roturas, mal estado de los muebles, etc.